Korrigerande åtgärder — användarguide

Efter en avvikelse, ett klagomål eller ett återkommande problem.

Innan du börjar

Välj rätt organisation i appen och kontrollera åtkomsten till området. Kontakta organisationens administratör om det inte är tillgängligt.
Förbered information och dokument för det aktuella fallet. Ange deras omfattning och datum och använd godkända källversioner.
Kom överens om vem som utför arbetet och vem som granskar resultatet. För personrelaterat arbete bekräftar du åtkomst och CrewShift-arbetsflödets omfattning.

Öppna ”Korrigerande åtgärder” i appens navigering. Välj posten eller perioden som är relevant för ditt arbete.
Dokumentera problemet och begränsa effekterna.
Verifiera orsaken och kom överens om åtgärd, ansvarig och tidsfrist.
Bifoga genomförandeunderlag och bedöm sedan effektiviteten mot ett överenskommet kriterium.
Spara ändringarna med den tillgängliga åtgärden. Öppna posten igen och kontrollera omfattning, länkar och tillstånd. Kontrollera den underliggande posten i en skrivskyddad vy.

Ett spår från iakttagelse till stängning, fortsatt observation eller förnyad analys. Slutförande och effektivitet bedöms separat.

Jämför posten med källdokumentet eller iakttagelsen. Bedöm inte slutförandet enbart utifrån statusetiketten.
Kontrollera ansvarig, datum och materialet som behövs för nästa steg. Tilldela arbetet med saknad information innan posten lämnas för granskning.

Saknat område eller sparåtgärd: kontrollera organisation, behörigheter och paketets omfattning med administratören.
Saknat material eller länk: kontrollera källdokument och vald version. Komplettera informationen innan du betraktar arbetet som klart.
Resultatet skiljer sig från källan: bevara en beskrivning av skillnaden och begär ansvarigs granskning före godkännande.