Questionários — guia de utilização
Recolha as respostas necessárias à avaliação de uma organização ou fornecedor.
Última atualização:
Reúna dados para autoavaliação ou avaliação de um fornecedor.
Antes de começar
- Selecione a organização correta na aplicação e verifique o acesso a esta área. Se não estiver disponível, contacte o administrador da organização.
- Prepare informações e documentos para o caso específico. Identifique o âmbito e a data e utilize versões aprovadas das fontes.
- Acorde quem executa o trabalho e quem revê o resultado. Para trabalho relacionado com pessoas, confirme o acesso e o âmbito do processo no CrewShift.
Siga estas etapas
- Abra «Questionários» na navegação da aplicação. Selecione o registo ou período relevante para o seu trabalho.
- Defina perguntas e destinatários e recolha depois respostas e materiais de suporte.
- Reveja incoerências e transforme lacunas em ações ou perguntas de seguimento.
- Após as alterações, guarde através da ação disponível. Reabra o registo e verifique o âmbito, as ligações e o estado. Numa vista apenas de leitura, verifique o registo de origem.
Verifique o resultado
Um conjunto de respostas que apoia a avaliação. As declarações num questionário precisam de verificação quando afetam decisões.
- Compare o registo com o documento de origem ou a constatação. Não avalie a conclusão apenas pela indicação de estado.
- Verifique a pessoa responsável, as datas e os materiais necessários à próxima etapa. Atribua a obtenção das informações em falta antes de submeter o registo para revisão.
Se não conseguir concluir uma etapa
- Área ou ação de guardar em falta: verifique a organização, as permissões e o âmbito da oferta com o administrador.
- Material ou ligação em falta: verifique o documento de origem e a versão selecionada. Complete a informação antes de considerar o trabalho concluído.
- O resultado difere da fonte: conserve uma descrição da divergência e peça revisão pela pessoa responsável antes da aprovação.
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